Tek Seferlik Ödeme Hizmeti Sözleşmesi

BRQ LİNK ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş (“Brqlink”), 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (Kanun) ve ilgili mevzuat kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından 21 Ağustos 2022 Tarihli ve 31930 Sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan 11291 no ’lu karar sayısı ile faaliyet iznini almıştır.
İşbu tek seferlik ödeme işlemlerine ilişkin işlem öncesi bilgilendirme metni; 01.12.2021 tarih ve 31676 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik’ in 38. Maddesi hükmünce BRQ LİNK ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş (“Ödeme Kuruluşu”) ile ödeme hizmeti kullanıcısı (“Kullanıcı”) arasında aşağıda yer alan ödeme işlemlerinin ve hizmetlerinin gerçekleşmesi amacıyla yapılmaktadır.
BRQ LİNK ödeme işlemlerini, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmeliğe uygun olarak önceden yazılı şekilde onaylanan ve yetkilendirmiş olduğu temsilcileri aracılığı sunmaktadır.
Yapacağınız işlemlere ilişkin hüküm ve koşulları www.brqlink.com internet adresinde bulabilirsiniz. BRQ LİNK müşteri hizmetlerine ulaşmak için +90 (212) 909 89 20 / +90 (850) 304 54 25 çağrı merkezi numarasını arayabilir veya info@brqlink.com e-posta adresini kullanabilirsiniz.

Tanım ve Kısaltmalar
Kuruluş: BRQ LİNK ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş’ yi
Alıcı: Ödeme işlemine konu fonun ulaşması istenen gerçek veya tüzel kişiyi,
BRQ LİNK Hizmetleri: Kanun’un 12’nci maddesinin 1’inci fıkrasının a, b ve ç bentlerinde yer alan hizmetleri:
Alıcı: a) Ödeme hesabına para yatırılması ve ödeme hesabından para çekilmesine imkân veren hizmetler de dâhil olmak üzere ödeme hesabının işletilmesi için gerekli tüm işlemleri,
b) Ödeme hizmeti kullanıcısının ödeme hizmeti sağlayıcısı nezdinde bulunan ödeme hesabındaki fonun aktarımını içeren, bir defaya mahsus olanlar da dâhil doğrudan borçlandırma işlemi, ödeme kartı ya da benzer bir araçla yapılan ödeme işlemi ile düzenli ödeme emri dâhil para transferini,
ç) Para havalesini.
Dekont: Kanun ve yönetmeliğe uygun şekil, içerik, kullanım amacı ve kullanım şekli Ödeme Kuruluşu tarafından belirlenen ve Temsilci tarafından yerine getirilen tahsilat ve ödeme hizmeti işlemlerinde yapılan tahsilat işlemlerinden sonra sistem tarafından otomatik olarak üretilen Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatlarına göre fiş, fatura, vb. yerine geçmeyen yazılı makbuzu,
Fon: Banknot, madeni para, kaydi para veya elektronik parayı,
Gönderen: Kendi ödeme hesabından veya ödeme hesabı bulunmaksızın ödeme emri veren gerçek veya tüzel kişiyi,
Kanun: 27/06/2013 tarihli ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanunu
Kimlik tanımlayıcı: Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kimliğinin belirlenmesi ve diğer kullanıcılardan ayırt edilmesi amacıyla müşteriye özgülenen sayı, harf veya sembollerden oluşan kombinasyonu,
MASAK: Mali Suçları Araştırma Kurulunu,
Mevzuat: 27/06/2013 tarihli ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Hakkında Kanununa dayanılarak yetkili makamlarca hazırlanan Yönetmelik ve Tebliğleri ifade eder.
Ödeme işlemi: Gönderen veya alıcının talimatı üzerine gerçekleştirilen fon yatırma, aktarma veya çekme faaliyetini, Kullanıcı Gönderen, alıcı veya her ikisi sıfatıyla belirli bir ödeme hizmetinden faydalanan gerçek veya tüzel kişiyi,
Ödeme Emri: Kullanıcı tarafından ödeme işleminin gerçekleşmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısına verilen talimatı,
Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankaları, elektronik para kuruluşlarını, ödeme kuruluşlarını ve Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketini,
Ödeme hesabı: Müşteri adına açılan ve ödeme işleminin yürütülmesinde kullanılan hesabı
Referans döviz kuru: Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından uygulanan veya kamuya açık bir kaynaktan alınan ve yabancı para ile yapılan işlemlerde kullanılan döviz kurunu,
Tek seferlik ödeme işlemi: Bir defaya mahsus olmak üzere gerçekleştirilen ve çerçeve sözleşme kapsamında olmayan ödeme işlemi tek seferlik ödeme işlemidir
Temsilci: Kuruluş adına ve hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Kullanıcı Tarafından Sunulması Gereken Bilgiler
Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik’in 39 uncu maddesi uyarınca, BRQ LİNK Ödeme Hizmetleri A.Ş nezdinde tek seferlik ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için Kullanıcı tarafından aşağıdaki bilgilerin Brqlink ’e veya temsilcilerine sağlanması gerekmektedir.

Gönderen’ e ilişkin Bilgiler ve Alıcı’ya ilişkin Bilgiler
Adı, soyadı,
Doğum yeri ve tarihi,
Uyruğu,
Anne ve baba adı (T.C. vatandaşları için),
T.C. kimlik numarası (T.C. vatandaşları için
Kimlik belgesinin türü ve numarası
Açık Adresi ve imza örneği
Telefon numarası
İş ve mesleğine ilişkin bilgiler
İşlem Amacı
Kimlik tanımlayıcı
Tüzel kişinin unvanı
Ticaret sicil numarası
Vergi kimlik numarası
Tüzel kişilik Faaliyet konusu
Banka Adı
IBAN/Hesap No
Döviz Cinsi
İşlem/Teslimat Türü
İşlem Tutarı
Varsa faks numarası, elektronik posta adresi alınması suretiyle yapılmaktadır.
İşlem Tutarının MASAK tarafından yayınlanan Tedbirler Yönetmeliğinde belirtilen tutarı aşması durumunda kullanıcılardan (gönderen veya alıcı) aşağıdaki bilgiler kimlik tespiti için alınır;

A) Gerçek Kişi Kullanıcılardan Alınacak Bilgiler:
Adı,
Doğum yeri ve
Uyruğu
Anne ve baba adı (T.C. vatandaşları için
T.C. kimlik numarası (T.C. vatandaşları için
Kimlik belgesinin türü ve numarası
Adresi ve imza örneği
Telefon numarası
İş ve mesleğine ilişkin bilgiler
Varsa faks numarası, elektronik posta adresi alınması suretiyle yapılmaktadır
• Türk olmayanlar için pasaport, ikamet belgesi, Bakanlıkça uygun görülen diğer kimlik belgeleri
• Okunabilir fotokopisi/elektronik görüntüsü/kimlik bilgilerinin kaydı
• Adresin doğruluğu: İkametgâh belgesi, kamu kurumunca verilen bir belge, fatura, Başkanlığın belirlediği diğer belge ve yöntemler

T.C. kimlik no'lu ve özel kanunlarında resmi kimlik olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri:
a) Türk uyruklular için;
• T.C. nüfus cüzdanı
• T.C. sürücü
• Pasaport kimlik belgeleri
b) Türk uyruklu olmayanlar için
• Pasaport
• İkamet
• Bakanlıkça uygun görülen kimlik belgesi
B) Tüzel Kişi Kullanıcılar Alınacak Bilgiler
Tüzel kişinin unvanı
Ticaret sicil numarası
Vergi kimlik numarası
Faaliyet konusu
Açık adresi
Telefon numarası
Varsa faks numarası ve elektronik posta
Tüzel kişiliği temsile yetkili kişinin
Adı,
Doğum yeri ve tarihi
Uyruğu,
Anne ve baba adı (T.C. vatandaşları için)
T.C. kimlik numarası (T.C. vatandaşları için
Kimlik belgesinin türü ve numarası
İmza sirküleri
Telefon numarası
İş ve mesleğine ilişkin bilgiler,
Varsa faks numarası, elektronik posta adresi alınması suretiyle yapılmaktadır.
• Temsil yetkisi tescile dair belgelerle Gelir İdare Başkanlığı (GİB) üzerinden teyit edilir.

İşlemin Tamamlanma Süresi
Yurt içi ve yurt dışı gönderimler herhangi bir sistemsel arıza olmadığı sürece … dakika içerisinde gerçekleştirilir. Bu süre, ödeme tutarının Alıcı’nın ödeme hizmeti sağlayıcısına ulaşması için geçecek sürelerdir. Ödeme tutarının Alıcı’ya ulaştırılmasına ilişkin tüm sorumluluk Alıcı’nın ödeme hizmeti sağlayıcısına aittir.

Ücret Bilgileri ve Ücret Dökümü
Aşağıda yer alan bilgiler Kuruluş nezdinde işlem gerçekleştirilmeden kullanıcı ’ya bildirilmekte ve kullanıcının muvafakati alınmaktadır. İşlem Ücreti, Vergi, Toplam Ücret, Kur.

Döviz Kuru/Referans Döviz Kuru Bilgileri
Kuruluş, ödeme işlemleri sırasında alınan işlem komisyonlarına ek olarak işlemlere döviz kuru uygulanması durumunda kur farklarından doğacak farklardan da gelir sağlamaktadır. Döviz kuru uygulanmasını gerektirecek işlemlerde Banka tarafından belirlenen döviz kurları üzerinden işlem yapılmakta olup işlem öncesinde Kullanıcı bilgilendirilmektedir.

Ödeme İşlemine ilişkin Bilgilerin Doğruluğu
Kullanıcı; ödeme işlemi ile ilgili verdiği tüm bilgilerin (Alıcı'ya ilişkin olarak vermiş olduğu tüm bilgiler dahil olmak üzere) doğru olduğunu, söz konusu bilgilerin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan her türlü doğrudan ve/veya dolaylı zararın kendisine ait olacağını kabul ve beyan eder. Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin eksik veya hatalı olması halinde Kuruluş, ödeme işleminin gerçekleştirilmemesinden veya hatalı gerçekleştirilmesinden sorumlu tutulamaz.

Kuruluş’un Yetkilendirilmesi
Kullanıcı tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısına verilen talimatın Kuruluş’a ulaştığı anda Kuruluş söz konusu işlemi gerçekleştirmek üzere yetkilendirilmiş sayılır. Kullanıcının verdiği Ödeme Emir’ine uygun olarak gerçekleşen ödeme işlemlerinin tüm sonuçlarından tamamen Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı bu durumlarda herhangi bir zarar iddiasında bulunamaz ve Kuruluş’a herhangi bir talep ileri süremez.

Ödeme Belgesi
Yönetmeliğin 37. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, hizmet noktalarımız nezdinde gerçekleştirilen ödeme hizmeti işlemlerinde dekontun bir nüshası Kullanıcı ‘ya teslim edilen diğer bir nüshası veya elektronik görüntüsü ödeme hizmeti sağlayıcısı nezdinde saklanan ve müşterinin onayını içeren sözleşme, dekont veya benzeri belgeler düzenlenerek gerçekleştirilir.

Bilgilerin Korunması ve Yetkisiz Kullanım
Kullanıcılar tarafından ödeme emrinin verilmesinde veya kullanıcı kimliğinin doğrulanmasında kullanılan, ele geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde dolandırıcılık ya da kullanıcılar adına sahte işlem yapılmasına imkân verebilecek her türlü kişisel güvenlik bilgileri “Hassas Ödeme Verileri” dir. Kullanıcı tarafından işlem sırasında Kuruluş ile paylaşılan Hassas Ödeme Verileri ve diğer bilgiler, ödeme hizmetinin sunulması ve buna ilişkin işlerin yönetilmesi amacıyla saklanmakta ve kullanılmaktadır. Bu bilgiler, işlemin gerçekleştirilmesi için Kuruluş’un iş ortakları, muhabirleri, fatura üreten kurumlar vb. gibi işlemin yapılması için gerekli olan kişilerle paylaşılabilir. Kullanıcı, Kuruluş’un yapılan işlemlerde usulsüzlük ve/veya dolandırıcılık şüphesi oluşması halinde veya yetkili kamu otoritelerinin talebi halinde, bilgilerinin, adli ve/veya idari mercilerle ve/veya Resmî Kurumlar ile paylaşabileceğini kabul ve beyan eder.

Ödeme İşleminin Geri Alınması
Yönetmeliğin 64. maddesinin birinci fıkrası uyarınca ödeme emri, gönderenin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından alındıktan sonra aksi taraflar arasında kararlaştırılmadıkça gönderen tarafından geri alınamaz denilmektedir. Bu kapsamda işbu Sözleşme ile Kullanıcı, Kuruluş’a vermiş olduğu Ödeme Emir’ini Kuruluş tarafından alınması sonrasında geri alınamayacağını kabul ve taahhüt eder.

Başkası Hesabına İşlem Yapılması
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında 5549 Sayılı Kanunu’nun 15. Maddesine göre; “Yükümlüler nezdinde veya aracılığıyla yapılacak kimlik tespitini gerektiren işlemlerde, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket eden kimse, bu işlemleri yapmadan önce kimin hesabına hareket ettiğini yükümlülere yazılı olarak bildirmediği takdirde altı aydan bir yıla kadar hapis veya beş bin güne kadar adlî para cezasıyla cezalandırılır.” Bu itibarla, Kuruluşu’muz nezdinde 5549 sayılı Kanun, ilgili yönetmelik ve tebliğler çerçevesinde kimlik tespiti gerektiren işlem yaptıran gerçek kişi ve/veya tüzel kişilerin, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket eden kimse, bu işlemleri yapmadan önce kimin adına ve hesabına hareket ettiğini yazılı olarak beyan etme zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca müşteri adına hareket eden kimsenin yetki durumu noter onaylı vekâletname üzerinden teyit edilir. Başkası adına işlem yapıldığının beyan edilmediği durumlarda, Kuruluşu’muz tarafından Kullanıcının kendi nam ve hesabına işlem yaptığı kabul edilir.

Fikri Mülkiyet Hakları
Kuruluş’un hizmetlerine ilişkin diğer tüm URL'ler, logolar ve ticari markalar Kuruluş’un tescilli ticari markalarıdır. Kullanıcı, Kuruluş’tan önceden yazılı izni olmadan bunları kopyalayamaz, taklit edemez veya kullanamaz. Kuruluş web sitesindeki ve web sitesine ilişkin tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, buradaki herhangi bir içerik, hizmetler, hizmetlere ilişkin teknoloji ve yukarıda bahsedilenlerden oluşturulan ya da türetilen herhangi bir teknoloji ya da tüm teknolojiler ve içerik Kuruluş’un özel mülkiyetindedir. Kullanıcı, yukarıda sayılan fikri mülkiyet haklarını hiçbir şekilde ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder.

Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklar karşılıklı iyi niyet kuralları Çerçevesinde çözülmeye çalışılacak, çözüm bulunamaması halinde ise İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olacaktır.